カスタムドメインとは
ヘルプサイトのURLを、オリジナルURLに変更できる機能です。
自社ドメインを設定することで、「公式のページである」ことを明確に示すことができ、ユーザーに安心感を与えられます。また、サービス全体で統一感のあるブランド体験を提供できます。
カスタムドメインを設定手順
準備するもの
お使いのドメインを管理するサービス(お名前.com, AWS等)
設定の流れ
- faqrun側で使いたいドメインを定義
- ドメインの管理サービスでCNAMEレコードを作成
faqrun側で使いたいドメインを定義
「プロダクト設定」から、カスタムドメイン設定が可能です。
ドメインの管理サービスでCNAMEレコードを作成
お使いのドメイン管理サービスのDNS設定ページへお進みください。
プロダクト側で表示されているように, CNAMEレコードの作成をお願いします。
DNSとは
ドメインがどこのサーバーに紐づいているかを設定するための仕組みです。
CNAMEレコードとは
あるドメインを別のドメインへ転送する設定です。 CNAMEで「 tensoumoto.example.com」と 「tensousaki.example.com」を指定すると「tensoumoto」へのアクセスが「tensousaki」へ移ります。
今回はこの仕組みにより, お使いのドメインへのアクセスを割り当てられたサブドメインへ転送可能にします。